LevelUp Casino Datenschutzerklärung

Bei LevelUp Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und transparentes Spielerlebnis zu bieten. Wenn Sie sich für das LevelUp Casino Anmeldung registrieren oder unsere Dienste nutzen, stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren zu.

1. Verantwortliche Stelle

Bei LevelUp Casino ist der Betreiber dieser Webseite Dama N.V., Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao, Registrierungsnummer 152125. Friolion Ltd fungiert als vermittelndes Unternehmen. Wir betreiben unsere Dienste unter der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board mit der Lizenznummer OGL/2023/174/0082. Alle datenschutzrechtlichen Anfragen können an unseren Kundenservice gerichtet werden:

Schriftlich per E-Mail an: support@LevelUp Casino.com
Über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist
Über Telegram oder WhatsApp

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich beim Level Up Casino registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Informationen werden benötigt, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, Ihre Identität zu verifizieren und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

Vor- und Nachname
Geburtsdatum
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Wohnanschrift und Land
Benutzername und Passwort
Bevorzugte Währung

2.2 Zahlungsdaten

Wir erheben Informationen über Ihre Zahlungsmethoden, um Einzahlungen und Auszahlungen sicher abzuwickeln. Zu den von uns unterstützten Zahlungsmethoden gehören Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Payz, MiFinity, MuchBetter, Jeton, Neosurf, Interac sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, ETH, LTC und DOGE. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.

2.3 Technische Nutzungsdaten

IP-Adresse und Standortdaten
Geräteinformationen (Desktop, Mobilgerät, LevelUp Casino App)
Browsertyp und Betriebssystem
Spielverlauf und Transaktionshistorie
Anmeldezeitpunkte und Sitzungsdauer

3. Zweck der Datenerhebung

Wir bei LevelUp verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Unsere Datenverarbeitung dient folgenden Zielen:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Durchführung von Identitätsprüfungen (KYC) gemäß gesetzlicher Vorschriften – dieser Vorgang kann bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen
Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen
Gutschrift von Boni wie dem Willkommensbonus, Freispielen oder dem LevelUp Casino Bonus ohne Einzahlung
Betrug- und Geldwäscheprävention
Bereitstellung unseres Kundenservice über E-Mail, Live-Chat, Telegram und WhatsApp
Verbesserung unserer Plattform und unseres Spielangebots
Einhaltung gesetzlicher und lizenzrechtlicher Verpflichtungen

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bei LevelUp Casino verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Wir geben Ihre Informationen nur dann weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste notwendig ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu den Empfängern können gehören:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
Spielanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt oder Play'n GO, soweit für das Spielangebot erforderlich
Behörden und Regulierungsstellen bei gesetzlicher Verpflichtung
Technische Dienstleister, die uns bei dem Betrieb unserer Plattform unterstützen

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unser Level Up Casino nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies helfen uns dabei, Sie beim Level Up Casino Login wiederzuerkennen, Ihre Einstellungen zu speichern und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Folgende Arten von Cookies setzen wir ein:

Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Webseite unerlässlich.
Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre Präferenzen und Spracheinstellungen.
Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung unserer Plattform zu verstehen und zu verbessern.
Marketing-Cookies: Diese ermöglichen uns, Ihnen relevante Angebote und Aktionen anzuzeigen.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Webseite einschränken kann.

6. Datensicherheit

Wir bei Level Up Casino setzen moderne Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Obwohl wir alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, können wir keine absolute Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet garantieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und es niemals an Dritte weiterzugeben.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von LevelUp Casino stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@LevelUp Casino.com.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern. Nach Schließung Ihres Kontos werden Ihre Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften für den erforderlichen Mindestzeitraum aufbewahrt und anschließend sicher gelöscht.

9. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste bei Level Up richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Online-Glücksspiele in ihrem jeweiligen Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, werden wir dieses umgehend sperren und alle erhobenen Daten löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Webseite informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch LevelUp Casino stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr über Live-Chat, E-Mail, Telegram und WhatsApp erreichbar. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Inhalt aktualisiert: 24.07.2026